
新湖南客戶端11月30日訊(通訊員 唐琛 唐偉 周斌)近日,東安縣紀委監委駐縣政府辦紀檢監察組對交通運輸行政審批工作進行專項監督檢查。
紀檢監察組通過聽取匯報、實地明查暗訪的方式對政務服務窗口服務群眾的質量進行了監督檢查。檢查組認為,東安縣交通運輸局依托一體化政務服務平臺實現群眾“最多跑一次”辦理大提速,實施了“好差評”制度,針對差評問題逐條跟進、扎實整改,確保整改率達到100%。同時還進行了回訪工作,回訪滿意率也達到了100%,服務群眾的態度和解決問題的速度得到了明顯提升。
紀檢組希望,東安縣交通運輸局政務窗口工作人員繼續努力提高服務質量,為群眾和企業提供更加優質、高效、規范、便利的服務;繼續推進“三集中三到位”,進一步提升辦事效率,增加群眾滿意度;繼續落實“好差評”制度,及時解決問題,確保群眾的合理訴求得到滿足,為促進東安縣交通運輸局營商環境優化貢獻力量。
責編:田文
一審:田文
二審:王坤
三審:張明
來源:東安縣融媒體中心
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